#quédateencasa
Entre todos nos cuidamos, por eso PcMac recoge tus dispositivos respetando todas las normas de higiene y seguridad.
Recolección y entrega a domicilio de tu equipo.
Antes que nuestro mensajero recoja tu dispositivo, es importante que realices los siguientes pasos
Haz una copia de seguridad.
Es importante que realices un respaldo de tu información en caso de que se deba formatear tu equipo durante el proceso de reparación.
Desactiva la opción (buscar mi iPhone).
Debe estar desactivado para realizar cualquier proceso.
Manipulación en centros no autorizados
Si tu dispositivo ha sido manipulado en centros no autorizados o si tiene partes no originales, debe ser sometido a una revisión adicional, para iniciar el proceso de reparación con nosotros.
* Si tu dispositivo pasa la revisión en ocasiones el costo de la reparación se incrementa.
Daños en el sistema operativo
Tenga en cuenta que la garantía no cubre daños de sistema operativo es por ello que la restauración del sistema tiene un costo
Toma una foto o video
Mostrando el estado físico de tus dispositivo
Entrega tu equipo limpio.
Recuerda: solo se recibe equipos en bolsa, sellados y marcados por fuera con el nombre y teléfono
Recogemos tus dispositivos.
Únicamente nuestros mensajeros. El mensajero solo esperara 10 minutos para la entrega de dispositivo, así como tú hay más usuarios esperando la recogida de su dispositivo.
Diligencie el formulario de entrega y recolección de equipos
Para poder recoger tu dispositivo, son necesarias algunas preguntas.
Nota: No olvides desactivar la opción de buscar mi iPhone de tu dispositivo.
(SOLO ENVIAR EL DISPOSITIVO DAÑADO, NO ENVÍES ACCESORIOS NI CARGADORES )
Estado Físico de tu dispositivo
Es importante que envíes las fotos solicitadas en el formulario, dale click en el manual instructivo
Conoce las politicas de servicio
información importante sobre tu servicio
Costos del Servicio
$ 60.000 Cop (para dispositivos iMac)
En las siguientes ubicaciones
- Norte hasta la 170
- Sur hasta la primera de mayo
- Occidente hasta la Boyacá
$ 40.000 Cop (para dispositivos portátiles y iPhone)
En las siguientes ubicaciones
- Norte hasta la 170
- Sur hasta la primera de mayo
- Occidente hasta la Boyacá
$ 90.000 Cop (para dispositivos iMac)
En las siguientes ubicaciones
- Norte: después de la 170
- Sur: después la primera de mayo
- Occidente: después de la Boyacá
$ 70.000 Cop (para dispositivos portátiles y iPhone)
En las siguientes ubicaciones
- Norte: después de la 170
- Sur: después la primera de mayo
- Occidente: después de la Boyacá
$ 130.000 Cop
Incluye ida y regreso
Mensajeros Propios
El mensajero solo esperara 10 minutos para la entrega del dispositivo, así como tú hay más usuarios esperando la recogida de su dispositivo.
Cuando agendes tu cita, te enviaremos la información del mensajero asignado para tu servicio.
Recuerda: solo se reciben equipos en bolsa, sellados y marcados por fuera con el nombre y teléfono
