¿Tu equipo técnico está apagando incendios… o liderando la transformación?
abril 22, 2025 by Erika Espitia
¿Tu equipo técnico está apagando incendios… o liderando la transformación?

Muchos equipos de TI están atrapados en tareas operativas: reiniciar dispositivos, gestionar tickets repetitivos, correr detrás de actualizaciones. Pero no hay innovación real mientras TI siga en modo soporte.
El modelo de gestión evaluado por Forrester plantea otra realidad:
Menos incidentes, menos tickets, menos intervención. Un 60 % menos de soporte por equipo, y con menor costo de atención por caso.
Gestión remota y automatizada. Desde la implementación inicial hasta las actualizaciones de seguridad, todo se puede orquestar sin tocar físicamente los equipos.
Seguridad integrada desde el sistema. Cifrado automático, menos puntos de falla y actualizaciones sin depender del usuario final.
Reducción del riesgo en un 90 % en caso de robo o extravío. Porque cuando la protección está en la arquitectura, no necesitas capas extra.
La eficiencia operativa en TI permite escalar sin aumentar personal, liberar talento para innovación, y posicionar al área como un actor estratégico del negocio.
TI no puede seguir siendo un centro de costos. Tiene que ser el motor de transformación. Y eso empieza por usar herramientas que no te distraen… sino que te potencian.
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Heraldo Eriben Hernandez Pineda2025-04-12Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. EXCELENTE ATENCIÓN Luis Fernando Becerra (Fotografía)2025-04-11Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Un servicio humano, especializado y eficiente... Excelentes en lo que hacen... NATHALIA CORTES CORTES2025-04-11Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buena atención, solucionaron mi problema! Mauricio Montañez2025-04-10Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente servicio, muy rápido y profesional! Eso sí hay que reservar porque tienen bastante trabajo… aunque se esmeraron mucho en atender mi emergencia. Juan Jose Maya2025-04-10Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Buen servicio Danna Catalina Malaver Espeleta2025-04-10Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Me agradó muchísimo la experiencia y me gusta que We Work tenga estas iniciativas, el celular quedó súper limpio igual que mi reloj. Muchas gracias! Jesús Segura2025-04-10Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Acudí a Pcmác, luego de que anteriormente el servicio con Mac Center fuera tan malo. Fui a Pcmác por la garantía de unos audífonos que tenían Apple Care , los dejé sin tanto rollo, los revisaron y a los pocos días me llamaron y los sustituyeron por unos nuevos. La atención de Jhonatan y de todo el personal muy excelente Mateo Diaz2025-04-10Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Stefany me atendió, fue muy amable y me soluciono todos mis requerimientos. Servicio más bueno de lo esperado!! Diego Espejo2025-04-10Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Jonathan y Esteban nos atendieron muy bien y nos asesoraron en la compara del producto.